VIP клієнтам

Що Добра Доставка пропонує VIP клієнтам?

  • Добра Доставка здійснює стандартну та експрес-доставку кореспонденції і вантажів будь-якої ваги в будь-яку точку України й за кордон VIP клієнтам на регулярній основі, по будь-якому місту, між основними містами та в будь-які віддалені місця.
  • Ви отримаєте ідеальне обслуговування від кращого кур’єрського сервісу в країні. Онлайн-презентація.
  • З 1995 року ми доставляємо по всій країні міжнародну пошту, тому працюємо за високими міжнародними стандартами. Ми, як ніхто, дотримуємося технології вручення і контролю підтвердження доставки.
  • Ми гарантуємо всім клієнтам:
    • конкурентні ціни
    • доставку без головного болю
    • дотримання термінів
    • точність доставки
    • прозорість руху відправлень
    • миттєвий зворотний зв’язок
    • робочу і фінансову дисципліну

Скільки коштує доставка по Україні для VIP-клієнтів?

Базові тарифи на доставку по Києву та в будь-яку точку України VIP клієнтам - експрес доставка

  • Вказані універсальні тарифи на всі базові послуги доставки в будь-яку точку України.
  • Вказані ціни кур’єрської доставки “з рук в руки”, “з адреси на адресу”, “двері-двері”.
  • Тарифи передбачають регулярну і масову роботу.
  • Тарифи містять у собі:
    • надання кур’єрською упаковки
    • особисте обслуговування
    • електронну звітність
    • контроль роботи онлайн 24/7
    • гарантію дотримання термінів
    • мінімальне страхування відправлень
    • підтвердження доставки
    • тарифи вказані без податків і додаткових страхових зборів.
  • Можлива доставка за ціною Стандарт в будь-яку точку України за згодою з обмеженнями (доступно за вимогою).

Які послуги доставки гарантовані VIP-клієнтам?

  • Стандарт – дешева доставка в будь-яку точку України 1-3 дні.
  • Експрес – доставка по основних містах України з врученням на наступний день.
  • Терміново – доставка по основних містах України з врученням на наступний день до 13-00.
  • VIP – доставка по основних містах України з врученням до 10-00.
  • Міжнародна доставка – в будь-яку країну світу всіма доступними в Україні сервісами.
  • Економ (індивідуально за запитом) – за згодою з обмеженнями – єдиний тариф Стандарт по всій країні.
  • Доставка будь-якого кур’єрського вантажу в будь-яке місце.
  • Всі додаткові послуги.
  • Індивідуальні послуги.

Які переваги отримує VIP-клієнт?

  • Ціни для VIP дешевше, ніж стандартний бізнес тариф.
  • Гарантовано більше термінових і додаткових послуг.
  • Гарантована VIP-доставка до 10-00 при замовленні такої послуги.
  • Гарантована VIP-доставка день-у-день по місту протягом 3 годин.
  • Гарантовано регулярне обслуговування без збоїв.
  • Гарантований пріоритет в доставці в періоди пікового навантаження і в форс-мажорних обставин.
  • Надаються послуги розроблені індивідуально для VIP.
  • VIP клієнтів супроводжує виділений менеджер.
  • Надається тривала відстрочка платежу.

Як стати VIP клієнтом?

  • Мінімально необхідно підписати договір і робити регулярні замовлення через особистий кабінет або API.
  • Багато наших бізнес-клієнтів автоматично стають VIP, коли нарощують обсяг відправлень.
  • Також необхідно аргументувати обгрунтованість VIP обслуговування і VIP тарифів.
  • Послуги без головного болю надаються всім за замовчуванням, а особливі ціни, бонуси VIP статусу, термінові послуги та індивідуальне обслуговування вимагають аргументів.
  • У нас немає особливих вимог за кількістю відправлень, по сумі оплати в місяць, вимог щодо обсягів і кілограмам як в інших компаній, що прагнуть вирвати будь-яку ціну зайву копійку.
  • Проте у нас є політика заохочення лояльності, сталості, рентабельності, розумності та чіткої спокійної роботи.
  • Рішення про присвоєння VIP статусу бізнес-клієнтам виносить тільки керівник комерційного відділу на свій розсуд.

Як замовити доставку VIP клієнтам?

  • Зв’яжіться зі своїм особистим менеджером)). Знаємо, в інших з цим проблема. Але у нас ви завжди зможете з ним зв’язатися:
    • Зверніться через особистий кабінет
    • Напишіть на пошту
    • Зателефонуйте
    • Постукайте в месенджер
  • Замовити доставку по Україні, викликати кур’єра та оплатити доставку можна в будь-який час в Особистому Кабінеті.
  • Замовити міжнародну доставку, викликати кур’єра та оплатити можна також в Каталозі Міжнародної Доставки.
  • Зверніть увагу – передбачена:
    • автоматизація регулярної діяльності
    • резервні способи спілкування з менеджером супроводу
    • активний зворотний зв’язок
    • безкоштовна упаковка
    • пошук одержувача
    • узгоджена переадресація і повторна доставка.

Зверніть увагу – марно телефонувати на гарячу лінію, писати безмовні скарги, стояти в черзі, складно оформляти, кудись ходити, товпитися, чекати видачі та скандалити на відділенні в нашому сервісі – НЕ передбачено! Немає цього.

Важлива інформація VIP про замовлення доставки по Україні

  • Основний спосіб створення транспортних накладних за якими доставляються всі вантажі – через Особистий Кабінет або API. Зверніть увагу – ми не приймаємо замовлення усно!
  • В узгоджених випадках можна передати реєстр відправлень для самостійного оформлення нашою службою.
  • При передачі відправлень в представництвах на складах або офісах, а також при відсутності світла, інтернету, доступу до комп’ютера або мобільного телефону можливо оформлення рукописних накладних.
  • При замовленні третьої особи при відсутності необхідної інформації від клієнта транспортну накладну може оформити кур’єр у відправника.
  • При оформленні замовлення в кабінеті обов’язково необхідно вказати правильну адресу відправника – кур’єр приїде забирати пакет за цією адресою.
  • І коректну адресу одержувача з контактним номером телефону – кур’єр приїде вручати за цією адресою і буде телефонувати з одержувачем за цим телефоном.
  • Також при оформленні замовлення в кошику обов’язково необхідно вказати номер телефону відправника для підтвердження замовлення і координації кур’єра.
  • Коректну адресу одержувача, контактні дані та номер телефону одержувача необхідно надати кур’єру при підборі пакета для оформлення транспортної накладної, яка супроводжує пакет.

Основні умови доставки VIP клієнтам

  • Доставка буде виконана максимально швидким можливим способом, в залежності від географії відправника та одержувача.
  • VIP клієнтам гарантовано виконання термінових послуг і всіх індивідуально узгоджених послуг.
  • Ознайомтеся з інформацією про Терміни Доставки та Додаткових Послуг. VIP клієнтам доступні всі опції.
  • Кур’єр приїде до відправника на адресу забрати пакет або вантаж, кур’єр же приїде до одержувача за адресою і вручить відправлення.
  • Відправлення, потребують спеціальної упаковки повинні бути передані в упакованому стані з роздрукованої транспортної накладної.
  • Транспортна накладна кур’єрської служби основний документ для надання послуг доставки та подальших взаєморозрахунків.
  • Без транспортної накладної доставка не здійснюється.
  • Як правило, доставка не є врученням особисто в руки. Дана послуга повинна бути замовлена ​​додатково до передачі відправлення кур’єру в разі потреби.
  • У разі недоступності одержувача можливо вручення через третіх осіб з підтвердженням доставки.
  • Замовлення послуги означає згоду з умовами доставки.
  • Всі відправлення VIP клієнтам застраховані за мінімальною оціночної вартості 300 грн. Страхування на великі суми в разі необхідності – можливо при замовленні відповідної Додаткової Послуги.

Доставка VIP клієнтам можлива з будь-якого міста України в будь-яке місто України. Звертайтеся до нас з будь-якого міста!

Добра Доставка - Товарів, Посилок, Документів, Вантажів по Києву, Україні та Всьому Світу!
Добра Доставка – Товарів, Посилок, Документів, Вантажів по Києву, Україні та Всьому Світу!