Что предлагает Добра Доставка для интернет магазинов?
- Добра Доставка осуществляет стандартную и экспресс-доставку корреспонденции и грузов любого веса в любую точку Украины и за границу для интернет магазинов на регулярной основе, по любому городу, между основными городами и в любые удалённые места.
- Вы получите идеальное обслуживание от лучшего курьерского сервиса в стране. Онлайн-презентация.
- С 1995 года мы доставляем по всей стране международную почту, поэтому работаем по высоким международным стандартам. Мы, как никто, соблюдаем технологии вручения и контроля подтверждения доставки.
- Мы гарантируем всем клиентам:
- конкурентные цены
- доставку без головной боли
- соблюдение сроков
- точность доставки
- прозрачность движения отправлений
- мгновенную обратную связь
- рабочую и финансовую дисциплину
- Простые тарифы действуют для всех регулярных клиентов B2B, которые подписали договор и делают регулярные заказы через личный кабинет или API.
- Мы работаем по всей стране и принимаем заказы на доставку из любого города Украины и любой страны мира.
Специально для интернет магазинов мы дополнительно предлагаем:
- курьерские услуги первой и последней мили
- предварительный созвон с получателем
- сверхбыструю доставку день-в-день по Киеву и на следующий день по Украине
- специальные тарифы и специальный сервис
- контроль оплаты и подтверждение подписью получения товара.
Сколько стоит доставка для интернет магазинов?
- Указанные универсальные тарифы действительны для количества от 5 отправлений единоразово.
- Указаны цены курьерской доставки “из рук в руки”, “с адреса на адрес”, “двери-двери”.
- Тарифы предусматривают регулярную и массовую работу.
- Тарифы включают в себя:
- предоставление курьерской упаковки
- электронную отчетность и контроль оплаты
- контроль работы онлайн 24/7
- гарантию сроков
- минимальное страхование отправлений
- подтверждение доставки
- Тарифы указаны без налогов и дополнительных страховых сборов.
- Доставка заказов, переданных в первой половине дня, гарантирована во второй половине.
- Доставка заказов переданных во второй половине дня, гарантирована на следующий день.
- Грузы возможно сдавать на склады самостоятельно для ускорения сортировки.
- Оплата за превышающий категории вес и объем – предусмотрена. Объёмный вес считается по формуле: длина*ширина*высота/3000.
- Никаких отдельных тарифов на подбор отправлений в городе – нет.
- В случае если подбор отправлений осуществляется из удаленного населенного пункта, стоимость подбора определяется по тарифу для пригородов или удалённых мест, либо согласно зон удалённости за выезд на удалённый склад.
- Никаких доплат на стандартные отправления – нет. Страховка – включена в тариф – до 3000 грн, попутный возврат и контроль оплаты – тоже.
- Доставка по Украине для интеренет магазинов осуществляется по тарифам для бизнес-клиентов
Все включено в тариф. И это проще для понимания и дешевле в итоге, чем более дешевый базовый тариф других курьерских служб с кучей доплат за каждый чих.
Как организована доставка для интернет магазинов?
- Добра Доставка – сервис-специалист по организации доставки для интернет магазинов “последней мили”, сокращая сроки до кратчайших.
- Комплекс услуг фулфилмент интернет магазинам позволяет ускорить доставку и оптимизировать складские расходы.
- Доставка для интернет магазинов день-в-день по Киеву дает глобальное конкурентное преимущество над медленными соседями.
- Те, кто пользуются подобной доставкой, имеют дополнительное время на обработку и комплектацию своих заказов.
- Ни один из интернет-магазинов кто пользуется доставкой день-в-день по Киеву и на следующий день по Украине нашей службой за много лет не отказался от этой услуги.
- Первый вариант работы: мы забираем заказы утром и доставляем их в этот же день до 18-00 в Киеве и на следующий день по Украине.
- Второй вариант работы: мы забираем заказы во второй половине дня и доставляем на следующий день.
- Повторная доставка для интернет магазинов, в случае если клиент не может принять товар – бесплатна. Это экономит до 20% затрат на доставку по сравнению со службами, которые такой услуги не предоставляют.
- Доставка для интернет магазинов возвратов, расчетов и обратных документов – также бесплатна, если осуществляется попутно.
Какие особенности имеет доставка для интернет магазинов?
- по Киеву, заказ до 11-00, готовность отправки для подбора до 12-00, доставка – в тот же день с 13-00 день-в-день, по Украине – на следующий день!
- Самый востребованный формат – быстрая доставка день-в-день ведет к росту заказов у любого интернет магазина, который использует Добру Доставку. Исключений – не было!..
- Практика нашего сервиса показывает, что любой интернет-магазин может рассчитывать на повторные покупки, уменьшение количества отказов, снижение затрат на возвраты и лояльность покупателей.
- Мы все время наблюдаем, как отзывы от покупателей о магазинах меняются к лучшему, после начала сотрудничества этих магазинов с Доставкой Добра.
- Интернет магазинам доставка дается тяжело, а чувствительность клиентам к сервису доставки – велико. Покупатель хочет быстро. Покупатель хочет в удобное время.
- Те онлайн магазины, которые пользуются доставкой 1-3 дня обычно теряют половину клиентов. Тех покупателей, которые хотели бы получить свою покупку завтра. Или даже сегодня.
- Поэтому с нашей скоростью службы доставки у любого онлайн магазина увеличивается количество лояльных покупателей.
Какие преимущества бесперебойной работы для интернет-магазинво?
- Заказ – в любое время, доставка – максимально быстро! Посмотрите какие сроки обеспечивает наш сервис! На рынке такого качества и скорости не может добиться никто.
- Мы добились этого поскольку действуем по мировым стандартам и соответствуем требованиям крупных международных курьерских служб, для которых возим посылки и грузы в пределах Украины.
- Половина клиентов довольных доставкой конкретного онлайн магазина – из нашей практики – возвращается в этот магазин за повторной покупкой.
- Максимум вручений – минимум возвратов
- KPI успешных вручений 99,2%! В тариф Добра Доставка для интернет магазинов включена повторная доставка и возможная переадресация, что существенно повышает успешность вручений в том случае, если получатель разминулся с курьером или у него изменились планы. Мы доставляем лучше всех!
- Интернет магазинам доставка без платных возвратов, как правило, экономит от 10% до 15% от общих расходов на логистику.
- Все интернет-магазины, кто считает свои деньги, понимают, насколько падают их расходы на логистику при 100% вручении пакетов.
- Эффект увеличения лояльности от качественного сервиса чувствуется уже через 2-3 месяца. Обращайтесь, и вы почувствуете тоже!
Как организован контроль оплаты для интернет магазинов?
- Для самого массового сегмента посылок стоимостью до 3000 грн. – услуга бесплатна.
- Услуга декларации стоимости до 3000 грн. – бесплатна! Страховой сбор таких посылок для интернет-магазинов включен в тариф.
- Дополнительная услуга декларирования стоимости для посылок с оценкой выше 3000 грн составляет 2%.
- У любого интернет-магазина есть возможность проводить контроль оплаты и получать оплату от покупателей ежедневно.
- Принципиальный момент – для контроля взаиморасчетов и стоимости услуг необходимо обязательно подтверждать сверку.
- Сверка по услугам делается по запросу и доступна 24/7 в личном кабинете.
- Чтобы узнать больше, обращайтесь к личному менеджеру.
Какая предусмотрена компенсация в случае утери или повреждения товара?
- Для товаров стоимость которых задекларирована, до 3000 грн – бесплатно, а для большей стоимости с оплатой 2% стоимости дополнительной услуги, в случае утери или повреждения предусмотрена 100% компенсация стоимости.
- Как идеально мы бы не работали, во время перевозки всегда существует риск, связанный с утерей или повреждением отправления. Форс-мажоры случаются. Каждое ваше отправление стоимостью до 3000 грн застраховано от подобного, и это включено в тариф!
- Если товар передан для доставки без объявленной стоимости, ответственность не может превышать и ограничивается суммой минимальной оценочной стоимости отправления – 300 грн. Если объявленная стоимость превышает 3000 грн, к тарифу добавляется страховая сумма в размере 2% от размера объявленной стоимости.
- Вам решать, какую стоимость указывать в документах – от 0 до 50000 гривен. Мы будем нести ответственность только по заявленной ценности посылки. Поэтому важно, указывать фактическую стоимость товаров. Также необходимо уплатить обязательный страховой сбор – 2% стоимости в случае более дорогих отправлений для обязательной компенсации.
- Если стоимость отправления не задекларирована или не подтверждена документально, а страховой сбор не оплачен, в случае форс-мажорных обстоятельств, компенсация будет осуществлена в размере минимальной оценочной стоимости. Мы не обязываем вас оплачивать страховой сбор, как это делают другие службы. Декларирование – дело добровольное.
- Учитывайте в своей деятельности, что компенсация в размере объявленной стоимости, будет осуществлена в случае, если стоимость объявлена при отправлении, страховой сбор оплачен, а сумма компенсации подтверждена документально.
Как возвращаются товары в интернет-магазин, если получатель отказался?
- Попутный возврат интернет магазинам в пределах города (при новом заказе) – бесплатно.
- Специальный возврат – согласно тарифов. Возврат по Украине – 50% стоимости доставки.
- Мы доставляем с минимальным количеством возвратов товара в интернет-магазины.
- У Доброй Доставки высочайший KPI успешных вручений, обусловленный особыми подходами к вручению отправлений.
- Если с вашей текущей службой доставки возвраты – постоянная головная боль, то обращайтесь! Мы ее снимем.
Какие преимущества у Доброй Доставки для интернет магазинов?
- Добра Доставка знает все проблемы интернет-магазинов и умеет их решать.
- Больше 100 интернет-магазинов доверят нам свои товары, многие из них за годы сотрудничества выросли в разы.
- Сверхбыстрая доставка день-в-день
- 100% Подтверждение доставки в регионах
- Контроль доставки и оплаты 24/7 в личном кабинете
- Высочайший процент вручений
- Бесплатная повторная доставка
- Бесплатный попутный возврат расчетов, отказов и обратных документов
- Высочайшая рабочая и финансовая дисциплина.
